【教科書シリーズ】
データマーケティングの
教科書 下

こちらの資料内容

Web広告、SNS、イベントなど多様な施策を日々実施する中で
「結局どれが効果的だったのかわからない」
「会議で成果を報告しても“それって本当に施策の影響？”と突っ込まれる」
といった声は、今や多くの企業で聞かれるようになっています。
営業の勘や過去の成功体験に頼る従来のやり方では、
顧客ニーズが高速で変化する今の市場に対応しきれないのが現状です。

そこで登場するのが「データマーケティング」という考え方です。

本書では以下の章で構成されています。

■第6章 Web広告とプロモーションの分析活用
広告運用を単なる出稿作業ではなく、データに基づく改善プロセスとして捉え、成果を最大化するための手法を解説しています。

■第7章 CRMとリテンションマーケティング
新規獲得（広告）だけでなく、既存顧客の維持（リテンション）を通じてLTV（顧客生涯価値）を最大化するためのCRM戦略と実務を解説しています。

■第8章 カスタマージャーニーとデータ連携
点での施策（広告やCRM）をつなぎ合わせ、認知から推奨までの一貫した顧客体験（カスタマージャーニー）を設計・最適化するためのデータ統合と連携について解説しています。

■第9章 ダッシュボードと可視化
データ活用の目的を「過去の記録」から「現在・未来の意思決定」へと変えるためのダッシュボード構築について解説しています 。

■第10章 アトリビューション分析
ダッシュボードで可視化した結果に対し、「どの施策が成果に貢献したか」という因果関係を解明し、予算配分を最適化する手法を解説しています 。

■第11章 予測モデリングとAI活用
過去の評価（アトリビューション）から一歩進み、AI・機械学習を用いて「未来の行動を予測」し、マーケティングを自動化・最適化する手法を扱います

■第12章 データ活用組織と体制づくり
データ活用を成功させるためには、ツールや技術の導入だけでなく、それを支える「人・組織・文化」の設計が不可欠であると説く章です。技術偏重から脱却し、成果を生み出すための組織体制のあり方を解説しています。

■第13章 データ倫理とプライバシー保護
データ活用において避けて通れない「プライバシー保護」と「倫理的配慮」に焦点を当てた章です。法令遵守（コンプライアンス）にとどまらず、顧客からの「信頼」を獲得することが持続的な成果につながると解説しています。